Privacyverklaring

Privacyverklaring ETQ Amsterdam.

Door gebruik te maken van onze diensten verstrekt u bepaalde persoonlijke gegevens aan ons. We bewaren en gebruiken alleen de persoonlijke gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt of waarvan duidelijk is dat ze aan ons zijn verstrekt om te verwerken. Uw privacy is van groot belang voor ons. Daarom verwerken we uw persoonlijke gegevens met de grootste zorg en in overeenstemming met de eisen die zijn vastgelegd in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). We zullen geen persoonlijke gegevens aan derden verstrekken zonder uw toestemming. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 24 mei 2018.

Bestellingen

We gebruiken de volgende gegevens om bestellingen te verwerken:

• Naam en adres
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens

Klarna

Om u de betaalopties van Klarna te kunnen aanbieden, geven we bepaalde persoonlijke informatie aan Klarna door, zoals contact- en bestelgegevens, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalopties en om de betaalopties op maat voor u te maken.

Algemene informatie over Klarna kunt u hier vinden. Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in de privacyverklaring van Klarna.

Nieuwsbrief

We hebben een nieuwsbrief om geïnteresseerden te informeren over onze producten. Uw e-mailadres wordt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming toegevoegd aan de lijst met abonnees. Elke nieuwsbrief bevat een link om u af te melden voor onze nieuwsbrief.

Registratie

Bepaalde functies van onze diensten vereisen mogelijk dat u zich van tevoren registreert. Na uw registratie bewaren we uw gebruikersnaam en de persoonlijke gegevens die u hebt verstrekt, zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u onze website bezoekt, om contact met u op te nemen in verband met de uitvoering van de overeenkomst, facturering en betaling, en om een overzicht te geven van de producten en diensten die u bij ons heeft gekocht. We zullen de gegevens die zijn gekoppeld aan uw gebruikersnaam niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons hebt gesloten of als dit wettelijk vereist is. In geval van verdenking van fraude of misbruik van onze website kunnen we persoonlijke gegevens overhandigen aan de bevoegde autoriteiten. Voor registratie op onze website hebben we de volgende gegevens nodig:

• naam en adres
• e-mailadres

Cookies

Om u optimale service te bieden, kunnen we cookies gebruiken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een webserver in het domein kunnen worden gelezen waarop de cookie op uw harde schijf is geplaatst. Cookies worden gebruikt om uw voorkeuren en instellingen op te slaan. Lees hier alles over op onze overzicht van cookies.

Google Analytics

Om analyses samen te stellen, zoals hoe vaak gebruikers onze website bezoeken en welke pagina's ze bezoeken wanneer ze dat doen, gebruiken we Google Analytics. Google Analytics verzamelt het aan u toegewezen IP-adres op de datum van uw websitebezoek. De informatie die we krijgen van Google Analytics gebruiken we alleen om de technische prestaties van onze website te onderhouden en te verbeteren. We combineren de informatie die is verzameld via het gebruik van Google Analytics niet met persoonlijk identificeerbare informatie.

Socialemediaknoppen

Onze website bevat knoppen voor sociale media. Deze knoppen worden gebruikt door de aanbieders van deze diensten om uw persoonlijke gegevens te verzamelen.

Websites van derden

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met deze website zijn verbonden. We kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonlijke gegevens op een veilige en zorgvuldige manier zullen behandelen. We raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u gebruik maakt van deze websites.

Beveiliging

We nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik en ongeoorloofde toegang tot persoonlijke gegevens te verminderen. We houden statistieken bij van onze website, die ons toegang geeft tot individuele gegevens. We hebben echter alleen toegang tot individuele gegevens voor zover dit nodig is voor de doeleinden zoals uiteengezet in deze verklaring.

Uw rechten

Recht op toegang:
U heeft te allen tijde het recht om te vragen welke persoonlijke informatie we over u bewaren. Neem contact met ons op via e-mail om u van uw persoonlijke informatie te voorzien.

Recht op overdraagbaarheid:
U heeft het recht om overdracht van de persoonlijke gegevens die wij van u bezitten naar een andere partij van uw keuze te vragen.

Recht op rectificatie:
U heeft het recht om de door ons van u bezeten persoonlijke gegevens te wijzigen of aan te vullen. U kunt dit zelf doen door in te loggen en de door ons opgeslagen persoonlijke gegevens te wijzigen.

Recht op verwijdering:
U heeft het recht om op elk moment door ons verwerkte persoonlijke gegevens te verwijderen, behalve in de volgende situaties

• u heeft een lopende zaak bij de klantenservice
• u heeft een openstaande bestelling die nog niet is verzonden of gedeeltelijk is verzonden
• u heeft een onbetaalde schuld bij ons, ongeacht de betaalmethode
• als u wordt verdacht of onze diensten in de afgelopen vier jaar heeft misbruikt
• als u een aankoop heeft gedaan, zullen we de noodzakelijke persoonlijke gegevens die verband houden met uw transactie bewaren volgens de boekhoudregels

Uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitiem belang:
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens die is gebaseerd op ons legitieme belang. We zullen de verwerking van de persoonlijke gegevens niet voortzetten tenzij we een legitieme grond voor de verwerking kunnen aantonen die uw belangen en rechten overstijgt of vanwege juridische claims.

Uw recht om bezwaar te maken tegen direct marketing:
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, inclusief de profilering die we maken voor direct marketing doeleinden.

U kunt zich afmelden voor direct marketing door u af te melden via de link in de voettekst van elke e-mail.

Wat kunt u doen om uw rechten uit te oefenen?

Als u een van de hierboven genoemde rechten wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar onze klantenservicemedewerker op service@etq-amsterdam.com

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om deze verklaring te allen tijde te wijzigen.

Neem contact met ons op als u vragen heeft over ons privacybeleid.